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お客さまの声をご紹介いたします。
お住まいに関するお客さまの声
購入
東浜さんは、細かいところまで気にかけてくださり、市役所などに何度も足を運んで気になるところを解決してくださいました。手続きの際は、事前に資料をきちんと準備されていて、とてもスムーズに手続きを進めることができました。常に笑顔で気持ちの良い対応でした。また、お願いすることがあればこの方にと思えました。
担当:広島センター 東浜 盛雄
担当者が長尾さんだったことが1番良かったです。他の不動産業者の営業にも会いましたが、長尾さんが1番親切、丁寧、分からないこともいろいろ教えてくださり、子どももとてもなついて長尾さんのことが大好きになっていました。分からないことを聞けば何でも教えていただける安心感もあります。ありがとうございました。
担当:広島センター 長尾 亮介
子供にも優しく話しかけてくれたり、相手をしてくれて、ありがとうございました。説明いただいた時も、分からない所は、分かりやすく、くだいて話してくれて安心しました。
長尾様が丁寧に説明などしていただきましたので、安心かつ円滑に進みました。ありがとうございました。
とても接しやすく話しやすかった。いろいろ相談でき、満足できる購入ができた。
担当:広島センター 川村 匠
売却
マンションの売却をお願いしました。築年数の古いマンションでしたので、売れるかどうかとても不安でしたが、担当の方を信頼し、すべてお任せし売却することができました。いろいろな手続きも丁寧に教えていただき、スムーズに終えることができました。ありがとうございました。
担当:広島センター 野辺 祐輝
小さなことでも質問には全て答えてくださったり、細目に連絡をしてくださったりなど丁寧でとても気持ちの良い接客をしていただいたと思います。物件についての説明も一つ一つ分かりやすく話してもらったので安心して決めることができました。引渡し前の確認の時も一緒になって良く見てくださったりなど、親身な対応など好印象に感じました。ありがとうございます。
60代で家を買うということで、正直不安だらけでしたが、どんな質問にも素早く丁寧に答えていただきました。様々なサポート、本当にありがたく安心できました。これからもよろしくお願いします。
担当者様には、懇切丁寧にご対応いただき、とても信頼できる方でした。この度、貴社を選び、お取引を進めるに至ったきっかけは、担当者様の影響もあったように思います。大変、満足しております。ありがとうございました。
書類も分かりやすく、不動産取引に不慣れな私達、夫婦にとっては、アドバイスやショールームへの同行もしていただき、助かりました。
担当:広島センター 森畠 貴志
初めての不動産の購入で、わからないことだらけでしたが、きめ細かい心遣いと非常に親身になっていただいたおかげで、安心して、取引をすることができました。本当にありがとうございました。
担当の川村氏、上席者のお二人に感謝したい。ありがとうございました。こちらの気持ちに配慮した対応や、まめな連絡、トラブル等が発生した場合の迅速な対応、専門知識、礼儀(時間厳守を含む)など、流石、〈みずほ〉グループの社員だと感心しました。また、担当者、そしてみずほ不動産販売さんと取引出来たら幸甚です。
担当者の方の報告が細かくあり、案内ミスのフォローもしっかりされていた。対応も早く満足でした。
今回遠隔地の物件の取引でしたが、全国のネットワークを活かし、迅速で丁寧なご対応をいただき誠にありがとうこざいました。常に顧客の立場に立った親身さを感じました。今後もよろしくお願い致します。
今回、相談→契約→売買終了までスピーディーかつ予想以上の売買契約を締結出来てとても満足しています。売買終了までも様々な相談にも対応していただいたことも感謝しています。また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
担当:広島センター 中山 昇
川村様には大変お世話になりました。ありがとうございました。ご担当の川村様は、経験が少ないながらも、スピーディに真面目にご対応いただき、好感がもてました。
とても対応が良かったので、2軒目の売却をお願いしました。
細かく説明していただき対応が良かったです。メールの返信が早く安心できました。
一生の買物でじっくり考えながら進めたいと思っていたので、東浜さんのようにこちらをあせらせること無く、常に話を聞いてくださる対応には、大変助けられました。
相続に関するお客さまの声
担当の野辺さんは、いつも丁寧な対応をいただき、大変助かりました。また、物件は遠方でしたので、地元の担当者と良く連携いただき当地周辺もしっかり調査されて、ご報告いただき感謝しております。野辺さんからもいろいろ細かいことでも私達の不利にならないよう、アドバイスいただき感謝です。
分からないことがたくさんありましたが、細やかに説明してくださり、速やかに対応、行動してくださって本当に助かりました。心から感謝しています。
他の不動産業者へも相談に行きましたが、森畠さんは、スピーディにご連絡いただき、土地の売却価格も大変満足いくもので、お願いして良かったです。契約後も様々な場面で丁寧に、連絡、説明していただいて、不安なく、決済まで終えることができました。ありがとうございました。
担当者の野辺君の接客、対応、連絡、報告、全て非常に良かった。また、機会があればお願いしたい。
担当の野辺君の対応が非常に良かった。取引に関しても、満足のいく取引ができて、非常に満足している。
長年空いたままで気にかかっていた故郷の家と土地を手放すことに決め、<みずほ>OB会員である娘に相談しましたところ、現地近くの営業店に連絡してくれました。早速、花本様が担当してくださり、物件にはすぐに買手が付き、花本様がその都度上京して丁寧に対応してくださいましたし、高齢の私の為に常に娘の同席がありましたので何の心配もありませんでした。最終段階で本来でしたら現地まで出向くべきところ、体調不良で困難と思われましたが、現地の司法書士の方を紹介して何かと便宜を計ってくださり、ありがたいことでした。終始スムーズにことが運び、親切丁寧な対応をしてくださいました。花本様には心から感謝しています。大変お世話になりました。厚く御礼申し上げます。
担当:広島センター 花本 浩司
こまやかな気遣いで寄り添っていただき、担当の中山さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
今回は大変お世話になりました。遠方の土地の売却だったので、不安も大きかったのですが担当の野辺さんがこまめに連絡をしてくださったので安心してお任せできました。途中契約予定がキャンセルになることもありましたが、その時も野辺さんは迅速に対応してくださり媒介契約期間の3ヶ月以内で売却することができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
今回の取引が初めてでしたが、親切丁寧で商談経過フォローの確実性は最高で信頼できた。また機会があればお世話になりたい。
投資用不動産に関するお客さまの声
信託銀行との連携も素晴らしいと思います。野辺さんに細かな点まで大変良くしていただきました。
多数の購入希望者と比較検討していただき、満足する売却となり感謝しております。人として信用できたので、昨年に続き二度目の売却になりました。対応していただいた野辺様に感謝しております。
相続後の不動産を仲介いただきありがとうございました。わかりにくい手続きには、丁寧な説明をしていただき、安心できました。担当の野辺様によろしくお伝えください。売却できて感謝しております。
質問などに何度も回答いただき、ありがとうございました。高額な取引なので細かい質問にていねいに対応されて決済までにクリアーになって良かったです。建築にかかわった会社さんも説明が解りやすく建物に対する思い入れもあった様で納得の対応でした。
丁寧で分かりやすい説明をしていただき、非常に信頼できると感じました。
事業用不動産に関するお客さまの声
マメに情報を提供してくださり、商談中も都度、進捗の連絡をいただきました。良いご縁をいただき、感謝しています。
今回の取引は少額物件でありましたが、ご担当の東浜さんには迅速な対応をしていただき、取引が終了するまで、ストレスなく無事終了することができました。今後も取引がありましたら、是非お願いしたいと思いました。
丁寧にご仲介いただき、大変スムーズにお引渡しまでさせていただきました。引き続きよろしくお願いします。
野辺さんにご対応いただき安心して取引できました。ありがとうございました。
この度も貴社の花本浩司さまよりご紹介をいただきました物件(収益マンション・貸駐車場)の移転登記が完了致しましたこと、感謝致します。本件に関しまして重要事項の説明はもとより、売主さまと弊社を繋ぐ上での細やかで分かりやすい資料やご説明があったからの様に思います。大変参考になりますし、助かりました。今後も貴社のご繁栄を願いながら、末永いお取引をよろしくお願いいたします。
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