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お客さまの声をご紹介いたします。
お住まいに関するお客さまの声
売却
私にとって不動産取引は、人生で初めてのことだった。それだけに、大きな不安もあり、信頼できる仲介会社を選べるのか心配もあった。しかし、結果はそのような不安や心配も全くの杞憂だった。今回の取引では、担当の方に最初から最後まで、迅速かつ適切に何の不安も抱くことなく対応をしていただいた。売却価格についてもきちんと入札をしていただき、それにかかわる情報も十分に開示していただき、営業姿勢に高い信頼性を感じた。取引全体を通して見ると、納得のゆく、極めて満足度の高いもので貴社に感謝しています。
担当:本店営業第二部 大戸 佳奈
購入
担当者のご対応により、楽しい売買ができました。これで終了…と考えると、さみしいくらいです。不動産売買は、初めての方も多く、慎重になるため、こんなこと聞いてくる?ということが多々あると思いますが、これからも親切な対応をしてください。ご担当者様、ありがとうございました!!
担当:本店営業第二部 尾谷 祐希
近くのみずほ銀行の個人営業担当者に相続税支払いの件で親族がお世話になり、それがきっかけで、現在、建替え計画が進んでいる自宅マンション売却の査定、買主探しを今年3月、貴社に依頼。ところが4月に担当替えがあり、途中で若手担当者に引継がれたので少々心配したが、なんら問題なく売却契約が成立。引渡し時期も当方の希望に沿って来年となり5月に手付金が入ってきた。自宅の引越先として当初は親族が相続した築100年近い山の家を考えていたが、そこから車で15分ほどの中古マンションを二人で見つけ、買主側の不動産会社として貴社を指定。契約から引渡しに至る全てを同じ担当者に取り仕切っていただいた。貴社では、年齢、ポジションに関わらず、安定感、安心感がある態度、対応で、一般の不動産業者とは違い、さすが、〈みずほ〉グループの不動産会社という印象を受けた。
担当:本店営業第二部 涌井 陸
今回、担当の尾谷さんには、終始スピード感を持って対応していただきました。こちらの質問や要望に対して、その場で対応できない場合であっても、その後すぐに回答していただき、不安や不満を感じることもありませんでした。説明も分かりやすく、こちらの理解力に合わせて話を進めてくださったと思います。
とても丁寧に、親切に対応していただきまして本当にありがとうございました。感謝、感謝です。また、友達にもぜひとも紹介させていただきます。また、どうぞよろしくお願い致します。
以前、住宅の売却をみずほ不動産販売さまにお願いし、一生懸命ご担当者が対応いただき感謝しております。再度、住宅を売却することになった時、担当の鈴木さまに様々な問題を相談させていただき、親身に、丁寧にご対応いただき、今回についても大変感謝しております。思い出のある物件を安心して売却することができました。ありがとうございました。
担当:本店営業第二部 鈴木 大樹
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの細かい質問にも毎度丁寧にお答えいただき安心して決済日を迎えることができました。自宅へも何度もご訪問いただきありがとうございました。大変助かりました。
複雑な事案でしたが、各所関係先の手配、問合せを含め、機敏に対応していただき、無事に契約を完了したことに大変感謝しております。ありがとうございました。
売却・購入とお願いしました。私どもに分かりやすく説明してくださり、かつ丁寧で迅速、良い物件を紹介していただいて、とても感謝しております。段取りがとても良いです。ありがとうございました。
担当:本店営業第二部 伊藤 敦
不動産取引は初めてのことで何も分からない状態でしたので、担当の方からは親身になって手取り足取り教えていただきました。本当にお世話さまになりました。
丁寧な対応や、売出価格に関する適切なアドバイスをいただき、スムーズに売却まで至ることができました。ありがとうございました。途中での担当者変更も支障ありませんでした。
アドバイスをいただき、焦らず、良い物件を購入することができました。親身に対応していただき、大変心強かったです。
的確な段取りで不動産取引のみならず銀行との調整、その後のフォローなどしっかり行っていただけました。大戸さんに担当いただけたからこそ、この物件の購入ができたと思っています。大変満足なお取引でした。ありがとうございました。
鈴木くんのおかげで自宅を購入することができました。どうもありがとう。お客さま紹介しますね。
担当していただいた鈴木氏は、現地のご案内も準備万端で、要領も良く、一回目の内覧だけで希望する物件を見つけることができ、以降の手続きも全て順調に予定通り進み、引渡しまで完了できて感謝しております。
担当の太田さんには非常に良くしていただきました。満足しています。細やかな接客には大変満足しています。
担当:本店営業第二部 太田 優
大変丁寧なご対応どうもありがとうございました。気になる費用の点の相談やリフォーム会社を紹介いただき助かりました。安心して取引を進めることができました。
住み替えという大きな、また初めてのことで大変不安でしたが、一つ一つわかりやすく説明していただき、不安なく安心して対処できました。
今回担当いただいた伊藤様に大変お世話になりました。希望額でのお取引を実現できたのも伊藤様のおかげです。ありがとうございました。
相続に関するお客さまの声
相続した不動産の処分のため、現状、不明の点が多く、各種の解約など手続きの対応について誠実に、迅速、丁寧に相談にのっていただけて、非常に感謝しています。
取引のスピード感が良かったです。ご担当者様も丁寧な対応をしていただけました。アドバイスも良かったと思いました。
担当:本店営業第二部 土屋 勝一郎
とても丁寧に接してくださって、いつも安心感で動いてました。また、次の物件があるので良い方向にいくと良いと思います。
スムーズな対応、迅速な連絡などをいただきありがとうございました。
担当者の涌井さん、上席の方の適切な説明、スケジュールで納得の行く結果を実現してくださいまして、ありがとうございました。大満足しています。
困りごとを親身に聴いていただき、解決にご尽力いただきました。分かりやすい説明や、スピード感も、大変信頼でき、これからも引き続きお願いしたいと思います。
常に、こちらの疑問に真摯に応えてくださり、対応の際の感じも良かったです。不動産の売買に関しては、誠実であることが1番ありがたいのですが、ずっと、そうした印象がありました。
今回、物件の売却にあたり、その工程ごとの手続きをスムーズに対応してもらいました。また、決済後の相続人の皆様への銀行からの振込作業に多少不安がありましたが、大戸様がご同行くださり、大変安心しました。最後までサポートしていただきありがとうございました。この場を借りて感謝申し上げます。
土地に問題点があり難航しましたが最期までご尽力をいただき無事に売買することができ、心から感謝致します。また、明るく前向きに対応していただき安心していられました。
担当の太田さんには大変お世話になりありがとうございました。売却先としても良い方を紹介してくださり、不安なく終わらせることができました。
ご担当いただいた大戸様には大変お世話になりました。今回は中古マンションの購入でしたが、顧客目線に立ち、数度の現地立会い、当方からの照会・依頼等に対して的確に対応していただきました。業務知識も豊富で安心して契約手続を行うことができました。
最初にお会いした時から、契約に至るまでの間、分かりやすい説明や連絡をいただき、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。担当して下さった大戸さん本当にお世話になりました。
売却のおかげで相続手続きまでスムーズにいきました。ありがとうこざいました。
投資用不動産に関するお客さまの声
前回の案件の時も大変お世話になりました。長い間、運用がうまくいかなかったものをまとめていただき本当にありがとうございました。全幅の信頼です。
何かあれば迅速に都度連絡してくれるなど、安心して頼むことができた。とてもすばらしい担当、上司でした。大満足です。(提案もすばらしかったです。)
不動産の売却でお世話になりましたが、担当者さんより、適切な提案やアドバイスをしてくれ(当方の要望も聞いた上で)、希望金額に近い買主さんを探していただいた。また、気になる契約書の内容も一生懸命に考えて作成して、説明してくれたので安心して任せられる気持ちになりました。お世辞ではなく、何かあったら、相談させていただきたいと思っています。
一抹の寂しさは有りますが、良い時期に売却できて良かったと思っております。誠実なご対応に感謝するとともに、いろいろお骨折りいただきましてありがとうございました。
担当:本店営業第二部 加藤 淳平
担当の涌井さまのご対応にお相手様もご満足のご様子でした。私どもも安心して、お任せできました。ありがとうございました。
ここに至るまで長い長い歳月を費やしましたが、漸く新たな一歩を踏み出すことができました。伊藤さんには、いつもご親切に誠意と熱意をもってご対応いただけましたこと、心から感謝しております。大変お世話になり誠にありがとうございました。
事業用不動産に関するお客さまの声
担当の太田さんは、常にこちらのリクエストに対してスピーディーに、親切にご対応いただきました。本当に感謝してます。
取引に対する姿勢、言葉遣い、仕草、段取りの適切性、スピード感、大変参考になりました。
弊社所有物件を売却する業務を担当するのが初めてでしたが、売却相談~契約~決済まで、スムーズに事が運び、弊社として非常に助かりました。ありがとうございました。
この度も大変お世話になり、ありがとうございました。難点の多い物件でしたが、極めてスムーズに事を運んでいただきました。引続き、よろしくお願い致します。
遠方の案件にも関わらず、スピーディーに対応していただき、安心して購入できました。今後ともよろしくお願いします。
売却に対して誠実に、かつ的確にいろいろ対応していただきました。何も心配することなくできたので土屋様には感謝です。
・伊藤さんには、売主様に一方的に寄ることなく、こちらの要望も踏まえた対応をしていただけ、ありがたかったです。 ・引渡し完了後も、弊社の開発事業を推進する上で必要な手続きについて、売主様とのアポイントや同行にご協力いただけました。
報連相の連絡をマメにいただけ、不安なく決済を迎えることができました。
素晴しい知識と対応力でした。
同じ店内で売り担当、買い担当別々の取引でしたが、迅速な対応でとてもスムーズなお取引でした。またお取引したく思います。
大変お世話になりました。取引一連にて全てに対し勉強にもなりました。ありがとうございました。
この度は大変ありがとうございました。担当の大戸様には取引において細やかなことまでご対応下さり、スムーズな手続きを進められました。取引において、特に気になる点が思い浮かばなかったということは、私どもの意思や考えを汲み取っていただいていたものと思います。また部長のもと、取引に際して部をあげて対応いただいた点に大変感謝申し上げます。売主様が喜んでいただいている様子が良かったです。次回も良いお取引をいただけますよう引き続きよろしくお願い申し上げます。
この度はマンション購入の件でご対応いただき、誠にありがとうございました。とても丁寧かつ迅速にスピード感を保ちつつも、安心してお取引させていただきました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも大変お世話になっております。今回の取引につきましては、物件の場所や価格、最近のコロナ禍等による影響で買主様を探すことに非常にご苦労をおかけしました。また当社の決算の都合により期限もある中で、貴社ご対応いただき大変感謝しております。本当にありがとうございました。また何か機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
今回初めての取引でしたが大変満足でした。とても感じが良く、安心してお任せできました。
その他の不動産に関するお客さまの声
今回、売主共有者が複数おり、ご担当の大戸様には、それぞれの方々に、誠意をもって接していただき、複雑で面倒な手続きを丁寧に一つ一つ進めていただきました。これは貴社以外できないと思います。おかげ様で、本日取引完了することができ、心より感謝申し上げる次第です。大変ありがとうございました。
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